為更好地服務(wù)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局城月市場(chǎng)監(jiān)管所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)城月所）積極響應(yīng)以“暢渠道、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)量”為主題的第三屆“全國(guó)個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)月”活動(dòng)，深入貫徹遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)鄭高科同志提出“優(yōu)服務(wù)敢作為、辦實(shí)事辦好事”的相關(guān)要求，指導(dǎo)遂溪縣個(gè)私協(xié)會(huì)城月辦事處（以下簡(jiǎn)稱(chēng)城月辦事處）統(tǒng)籌規(guī)劃、因地制宜、開(kāi)拓思路、博采眾長(zhǎng)，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)“個(gè)體企業(yè)家園”服務(wù)平臺(tái)。2024年9月20日，平臺(tái)上線(xiàn)發(fā)布會(huì)在城月所隆重召開(kāi)，協(xié)會(huì)各行業(yè)會(huì)員代表五十余人到場(chǎng)參會(huì)，標(biāo)志著“個(gè)體企業(yè)家園”服務(wù)平臺(tái)即日起正式投入使用。

　　“個(gè)體企業(yè)家園”服務(wù)號(hào)作為一個(gè)為轄區(qū)會(huì)員企業(yè)商戶(hù)精心打造的個(gè)性化、集成化、開(kāi)放式服務(wù)平臺(tái)，由城月所指導(dǎo)、城月辦事處獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，以微信公眾號(hào)為接入口，內(nèi)部主要分為“協(xié)會(huì)服務(wù)”和“招聘推廣”兩大服務(wù)模塊，經(jīng)過(guò)不斷完善優(yōu)化，目前已基本能夠做到會(huì)員日常訴求全覆蓋。

　　“協(xié)會(huì)服務(wù)”模塊涵蓋了證照業(yè)務(wù)協(xié)辦、年報(bào)協(xié)辦預(yù)約、消費(fèi)糾紛調(diào)解、AI智能服務(wù)等功能，除了傳統(tǒng)的協(xié)辦各項(xiàng)登記注冊(cè)業(yè)務(wù)、幫助會(huì)員維護(hù)自身合法權(quán)益以外，城月辦事處還緊抓科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“風(fēng)口”，創(chuàng)新性地在該模塊中導(dǎo)入了AI智能服務(wù)，旨在為會(huì)員提供全天候、差異化、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，以前沿科技賦能個(gè)體企業(yè)發(fā)展；“招聘推廣”模塊則充分考慮當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和會(huì)員實(shí)際需求，針對(duì)性地開(kāi)通求職招聘、商戶(hù)推廣、協(xié)會(huì)新聞發(fā)布等宣傳相關(guān)內(nèi)容。一方面，為當(dāng)?shù)氐那舐氄吆蜁?huì)員企業(yè)商戶(hù)提供精準(zhǔn)、細(xì)致、快捷的求職招聘服務(wù)，另一方面，也為會(huì)員開(kāi)辟了一條展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的線(xiàn)上新渠道。

　　發(fā)布會(huì)上，城月辦事處主任梁子實(shí)、理事長(zhǎng)龐榮堅(jiān)分別向參會(huì)人員詳細(xì)介紹了服務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)功能和操作方式，號(hào)召大家勇于體驗(yàn)，積極反饋，廣泛宣傳，充分依托協(xié)會(huì)影響力，有效擴(kuò)大平臺(tái)覆蓋面，讓更多商戶(hù)企業(yè)受益得利。

　　“個(gè)體企業(yè)家園”服務(wù)號(hào)的開(kāi)通是城月辦事處在城月所的指導(dǎo)下，立足自身定位、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、回應(yīng)會(huì)員訴求、發(fā)揮自身價(jià)值的一次重要?jiǎng)?chuàng)新嘗試，充分展現(xiàn)了其心系會(huì)員利益、勇于擔(dān)當(dāng)作為的服務(wù)理念，不僅為拓展協(xié)會(huì)資源，壯大協(xié)會(huì)實(shí)力找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，更為后續(xù)深入開(kāi)展“分類(lèi)幫扶、激發(fā)活力、服務(wù)發(fā)展”工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　接下來(lái)，城月所將聯(lián)合城月辦事處持續(xù)改進(jìn)平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)，通過(guò)收集反饋信息、完善產(chǎn)品功能、拓展服務(wù)項(xiàng)目、強(qiáng)化社群宣傳的方式，進(jìn)一步打開(kāi)平臺(tái)知名度、提升服務(wù)認(rèn)可度，將便民利企工作做好做實(shí)。